Poupatempo Paraná: Um Novo Marco no Atendimento ao Público

O Poupatempo Paraná, criado para otimizar o atendimento à população, inaugurou sua primeira unidade em outubro no Shopping Estação, em Curitiba. Em pouco mais de 60 dias, a unidade já contabilizou 23.003 atendimentos, centralizando mais de 240 serviços de pelo menos 20 órgãos estaduais.

Serviços Mais Procurados

Até 14 de dezembro, os serviços mais requisitados incluem a emissão e entrega da 1ª e 2ª via da carteira de identidade, acesso gratuito à internet e agendamentos no balcão digital, que disponibiliza computadores para uso público. Além disso, as demandas variam amplamente.

Interação com Serviços Públicos

Os cidadãos que necessitam de serviços da Companhia Paranaense de Energia (Copel) podem solicitar novas ligações de energia, alterar titularidade, emitir segundas vias de faturas e atualizar dados cadastrais. Também estão disponíveis processos semelhantes para a Sanepar, que oferece serviços relacionados à água e esgoto, como ligações, verificação de consumo e cadastro na Tarifa Social.

A Cohapar disponibiliza serviços como atualização de cadastro para mutuários e informações sobre o programa Casa Fácil Paraná, que facilita o acesso à moradia para famílias de baixa renda. Além disso, o Departamento de Trânsito do Paraná (Detran-PR) auxilia na emissão e renovação da CNH, transferência de veículos e pagamento de taxas.

Educação e Apoio ao Trabalho

Na área de educação, os pais podem realizar a matrícula de estudantes em colégios estaduais, além de solicitar histórico escolar e transferências. A Secretaria do Trabalho, Qualificação e Renda também está presente, oferecendo encaminhamento para seguro-desemprego e consultas sobre vagas de emprego.

Mais Unidades Abertas

Até o momento, mais de 89 mil atendimentos foram realizados nas unidades de Curitiba, Araucária, São José dos Pinhais, Ponta Grossa, Maringá, Umuarama e Londrina. Novas unidades também estão em operação em Foz do Iguaçu, Cascavel, Guarapuava e uma terceira unidade em Curitiba, com atendimento ainda em fase de testes.

Orientações para Agendamento

É recomendado que os usuários realizem agendamentos antes de se deslocar para as unidades. O agendamento pode ser feito no site poupatempo.pr.gov.br ou por meio do aplicativo oficial do Poupatempo Paraná, disponível para smartphones Android. O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, e serviços podem ser solicitados através de totens de autoatendimento enquanto o Shopping Estação estiver aberto.

Acesso a Dúvidas Online

Cidadãos que tenham dúvidas sobre os serviços do Poupatempo Paraná podem entrar em contato com o WhatsApp oficial do programa, disponível 24 horas pelo número (41) 3040-2060. O atendimento oferece respostas rápidas e orientações sobre emissão de documentos, agendamentos e consultas.