Neste sábado (16), Carla Sarni, palestrou na Feira do Empreendedor 2023, evento realizado pelo Sebrae/PR, em Curitiba, que segue até este domingo (17). Fundadora da Sorridents e CEO do Grupo Salus, a maior holding de saúde, beleza e bem-estar da América Latina, Carla trouxe a temática “Transformando não em sim”, em que compartilhou sua história de vida, desafios e barreiras em 28 anos de trajetória.
Formada em Odontologia, filha de um motorista de ônibus e uma cabeleireira, ela é reconhecida como uma das principais lideranças femininas do País. Ao longo de sua história, enfrentou a falta de recursos financeiros, mudanças de padrão de vida, lutas diárias e muitas outras adversidades. Não desistiu, continuou vendendo e gerindo o negócio em busca de recursos.
“Eu tive minha primeira aula de empreendedorismo com sete anos. Naquele momento, entendi que vender estava ligado a relacionamento. Mais tarde, eu vendi até água na porta da faculdade para me formar. Eu sempre digo que tinha tudo para dar errado, mas a minha vontade de vender foi maior que qualquer desafio”, afirma Carla.
Para um público repleto de empreendedores e pessoas que desejam empreender, ela reforçou a importância do cuidado com o cliente. Atualmente, os negócios de Carla realizam mais de 400 mil atendimentos por mês.
“Cliente é prosperidade na vida, sinônimo de riqueza. Cuidem dos seus. Quando eu comprei meu consultório, comecei a atender no domingo. Logo se tornou o dia que eu mais faturava. Em três meses, eu tinha o consultório totalmente pago”, comenta Carla.
A empreendedora lembrou que, embora a pandemia e o período após tenham sido momentos difíceis para muitos empreendedores, a decisão de desistir não pode ser uma opção para quem sonha empreender.
“Nem sempre os caminhos são fáceis. A maioria das pessoas desistem antes de vencer, de tentar, por medo do erro e do julgamento dos outros. Errar faz parte da trajetória do empreendedor. Sejam corajosos”, enfatiza Carla.
Incentivo
Com muitas mulheres acompanhando a sua fala, Carla fez questão de incentivá-las e reforçou a importância de acreditarem em seus sonhos. Empreendendo ao lado da mãe na área do vestuário, Isadora Sobral, conta que, há pouco tempo, elas começaram a olhar para o empreendedorismo como uma profissão.
“Esses momentos que vivenciamos aqui com a Carla nos deram um novo norte, um entendimento de que precisamos olhar com mais profissionalismo para a empresa e gerirmos ela com mais cuidado. Foi um verdadeiro impulso para fazermos melhor o que vem sendo feito e começarmos a fazer o que é preciso”, avalia Isadora.
De Natal, no Rio Grande do Norte, e participando da Feira, a empreendedora do setor de beleza, Ingrid Pimenta, afirma que, além da história de vida, a participação na palestra trouxe diversas inspirações.
“A principal delas, na minha opinião, foi a forma como nos posicionamos em relação aos clientes, como fidelizar, encontrar e aprimorar o relacionamento. E isso, muitas vezes, a gente não pratica, mas é fundamental para o negócio”, acrescenta Ingrid.
Empretec
Ao final da palestra, o Sebrae/PR sorteou cinco inscrições para o seminário Empretec. O programa, inclusive, foi um divisor de águas na história de Carla que, mais tarde, virou um caso de sucesso.
“Em 2009, eu quebrei e devia R$ 23 milhões. Uma amiga minha me indicou o programa de formação. Isso me deu um norte sobre a minha visão empreendedora. Me fez compreender que eu não poderia entender apenas de dentes, tinha que compreender a parte financeira, administrativa, ter uma visão de pessoas, entender minhas competências e fraquezas”, conclui Carla.
Uma das ganhadoras, a empreendedora Franciele de Fátima, de Cafelândia, no oeste do Paraná, pontua que o seminário será fundamental nesta nova fase da vida.
“Eu estou empreendendo em uma nova atividade, uma cafeteria, então acredito que o Empretec me permitirá entender mais sobre o novo negócio, sobre gestão, como gerar valor e vendas ao consumidor”, conclui Franciele.
Desde quinta-feira (14), o evento já reuniu mais de 13.400 pessoas. Somente no sábado (16) foram 3.966. Neste domingo (17), na Feira do Empreendedor, palestra o fundador do Instituto Pega a Visão, Rick Chester.