Os dispensários de medicamentos das 109 unidades de saúde de Curitiba atenderam 893.799 pessoas e distribuíram gratuitamente 339,3 milhões de unidades de medicamentos entre setembro do ano passado e setembro deste ano. O volume inclui comprimidos, cápsulas e ampolas disponibilizados pela Farmácia Curitibana.

Além da entrega dos medicamentos, os profissionais da Secretaria Municipal de Saúde orientam os usuários, esclarecem dúvidas e acompanham o tratamento. Segundo a Prefeitura de Curitiba, esse contato também contribui para fortalecer o vínculo dos cidadãos com as equipes da Atenção Primária do Sistema Único de Saúde (SUS).

A Farmácia Curitibana oferece 136 itens, incluindo medicamentos para hipertensão, diabetes e asma, além de antibióticos, anticoncepcionais, psicotrópicos sujeitos a controle especial, antialérgicos, anticoagulantes, analgésicos, anti-inflamatórios e fitoterápicos, como cápsulas de glicine, cápsulas de espinheira-santa e xarope de guaco.

Para a secretária municipal da Saúde, Tatiane Filipak, a presença dos dispensários em todas as unidades amplia o acesso ao tratamento e integra os diferentes serviços oferecidos pelo SUS Curitiba.

“Garantir o medicamento gratuitamente e perto da casa do usuário é uma forma de assegurar a continuidade do cuidado, após uma consulta na unidade de saúde ou em outros serviços da rede da Prefeitura. Mas a atribuição dos dispensários vai muito além: a cada entrega, nossos profissionais orientam, acolhem e ajudam a manter o cidadão conectado à sua unidade e à equipe responsável pelo seu acompanhamento”, afirma Tatiane.

Em muitas unidades de saúde, o balcão do dispensário também é um espaço em que os pacientes se sentem à vontade para relatar dificuldades e esclarecer dúvidas. Eles podem informar, por exemplo, que não entenderam como tomar o medicamento, perguntar sobre possíveis reações ou admitir que não seguiram corretamente o tratamento.

“Muitas vezes, o usuário sai da consulta sem perguntar tudo o que gostaria, seja por receio ou vergonha. No dispensário, ele se sente à vontade para esclarecer as dúvidas”, conta a coordenadora da Assistência Farmacêutica da SMS, Juliana Skraba Assad Silva.

Durante a entrega, os profissionais explicam os horários corretos, a duração do tratamento, as condições de armazenamento e os possíveis efeitos adversos. As orientações incluem a necessidade de refrigeração em alguns casos, como o das insulinas.

O contato frequente também permite que as equipes acompanhem outras necessidades de saúde dos usuários. “Nossa equipe vê no prontuário do usuário o histórico de atendimentos na unidade: lembramos da necessidade do retorno para uma consulta, pedimos que atualize alguma vacina ou o encaminhamos para avaliação diante de uma situação identificada na conversa”, revela a técnica de enfermagem Helen Galeto Kavetski, que atua no dispensário da US União das Vilas, no São Braz.

Entre os usuários atendidos no dispensário da US União das Vilas está a aposentada Noêmia Miguel Michailv, de 62 anos. “Conversamos, tiro dúvidas e as meninas me lembram da importância de retornar, quando a receita é para mais de um mês”, relata.

Para retirar os medicamentos, é necessário ter cadastro definitivo na unidade de saúde próxima à residência, apresentar a prescrição e um documento de identificação com foto.

Quando a prescrição é emitida pela Central Saúde Já ou pelas Centrais de Cuidados Contínuos, que realizam a busca ativa de pacientes crônicos, o documento fica disponível no aplicativo Saúde Já Curitiba. Nesse caso, não é preciso apresentar a receita impressa, mas o documento de identificação com foto continua sendo exigido.

Os cidadãos atendidos presencialmente por um médico ou no Consultório Digital da unidade de saúde de referência recebem a prescrição impressa e podem ir diretamente da consulta para o dispensário. Quando necessário, a retirada dos medicamentos também pode ser feita por um familiar.

Desde setembro, os curitibanos contam ainda com a Farmácia Regional da CIC, serviço de dispensário de medicamentos de alto custo. Lançada pelo prefeito Eduardo Pimentel, a unidade ampliou o acesso da população a medicamentos de componentes especializados e antirretrovirais.

Com informações da Prefeitura de Curitiba.