Sebrae/PR Reconhece Melhores Salas e Pontos de Atendimento ao Empreendedor

Em uma cerimônia realizada em Foz do Iguaçu nesta quinta-feira (5), o Sebrae/PR premiou 250 Salas do Empreendedor e 64 Pontos de Atendimento ao Empreendedor com o Selo de Referência em Atendimento 2025. O evento, que atraiu 585 atendentes de várias regiões do Paraná, destacou a importância do suporte ao empreendedorismo no estado.

Reconhecimento e Valorização do Atendimento

Vitor Tioqueta, diretor-superintendente do Sebrae/PR, ressaltou o Selo como um importante reconhecimento da rede de atendimento, destacando a colaboração com prefeituras e instituições empresariais. Ele enfatizou que cada atendimento representa uma chance de transformação para os microempreendedores individuais (MEI), microempresas (ME) e empresas de pequeno porte (EPP).

“As equipes das Salas do Empreendedor e dos Pontos de Atendimento ajudam a mudar realidades, impulsionando o desenvolvimento local através do empreendedorismo”, afirmou Tioqueta.

Resultados em Números

Atualmente, o Paraná conta com 366 Salas do Empreendedor presentes em 353 municípios. Em 2025, essas salas registraram 646 mil atendimentos, beneficiando aproximadamente 215 mil pequenos negócios. Das 250 Salas premiadas, 154 receberam a categoria Ouro, 69 a Prata e 27 a Bronze. Entre as premiadas, a Sala do Empreendedor do bairro Pinheirinho, em Curitiba, se destacou por conquistar o Selo Diamante, o mais alto nível da premiação, por três anos consecutivos.

Histórias de Sucesso

Grecye Kelly Silveira, atendente da Sala do Empreendedor do Pinheirinho, expressou sua emoção com o reconhecimento: “É uma recompensa pelo nosso trabalho diário. Estamos voltando com novos conhecimentos para atender ainda melhor”, disse.

A Sala do Empreendedor de Ipiranga também foi premiada com o Selo, sendo esta a quarta conquista consecutiva na categoria. Simone Lovato, atuando no espaço, ressaltou a importância da formalização e do suporte oferecido pelo Sebrae/PR para o desenvolvimento local.

Pontos de Atendimento ao Empreendedor

Os 64 Pontos de Atendimento premiados em 2025, localizados em 85 municípios, realizaram 52 mil atendimentos, beneficiando cerca de 22 mil empreendimentos. No Sul do estado, Julia Franco, que atua em São Mateus do Sul, reportou que o Ponto registrado obteve o selo Ouro após alcançar o Bronze em 2024.

Joana Roviero da Silva, gestora de um Ponto de Atendimento em Altônia, celebrou a importância desse reconhecimento para o suporte aos empreendedores locais, destacando a continuidade dos serviços fundamentais para os negócios.

Metodologia do Selo de Referência

Desde seu lançamento em 2022, o Selo de Referência em Atendimento do Sebrae avalia Salas e Pontos de Atendimento com base em critérios qualitativos e quantitativos, atribuindo as categorias Bronze, Prata, Ouro e Diamante. A avaliação inclui a qualidade do atendimento, a adequação do ambiente, a presença digital, e a articulação com o poder público para fomentar o empreendedorismo.

Em abril de 2025, 21 Salas do Empreendedor no Paraná foram reconhecidas com a pontuação máxima na categoria Diamante, posicionando o estado como o segundo no Brasil em número de reconhecimentos, atrás somente do Ceará.

Evento WE e Futuras Ações

O evento WE não apenas premiou os melhores espaços, mas também ofereceu palestras e oficinas sobre temas como experiência do cliente e inteligência artificial, visando preparar a rede de atendimento para as demandas de 2026.