O prazo para adesão ao programa Água em Dia +, da Sanepar, encerra nesta sexta-feira (12). A iniciativa oferece condições especiais para a regularização de dívidas de água e esgoto, incluindo a isenção de multas e facilidades de pagamento.

Vantagens do Programa

O programa foi desenvolvido para atender diferentes perfis de consumidores, permitindo que cada um negocie suas pendências conforme sua capacidade financeira. De acordo com Sergio Augusto Portela, superintendente-geral comercial da Sanepar, a proposta busca facilitar a renegociação de débitos com transparência.

Negociação Simplificada

Os clientes podem realizar a negociação de forma totalmente online, utilizando diversos canais de atendimento oferecidos pela Companhia. Os valores de entrada e das parcelas serão incluídos nas faturas subsequentes, eliminando a necessidade de pagamentos imediatos em dinheiro ou por meio de boletas ou aplicativos. Para aqueles cujo serviço foi cortado por falta de pagamento, o religamento será programado em até 24 horas após a negociação.

Como Participar

Qualquer cliente, inclusive os beneficiados pelo Programa Água Solidária, pode participar. Aqueles com débitos em processos judiciais também têm a possibilidade de negociar, desde que as dívidas discutidas anteriormente não sejam incluídas. Segundo Wilson Bley, diretor-presidente da Sanepar, a plataforma digital proporciona um ambiente seguro e ágil para negociação.

Atendimento Presencial

Clientes que preferem o atendimento presencial podem dirigir-se às Centrais de Relacionamento, onde equipes estão disponíveis para ajudar com questões relativas ao programa e outras demandas.

Participação do Público

Até a última sexta-feira (5), aproximadamente 44,4 mil clientes já haviam se beneficiado do programa, que começou em novembro de 2025. Portela considera a iniciativa um sucesso, destacando a importância da reaproximação dos usuários com a Sanepar, garantindo acesso a serviços de qualidade.

Canais de Atendimento

Para participar do programa, os clientes podem utilizar os seguintes canais:

WhatsApp: (41) 99544-0115

Teleatendimento: 0800 200 0115

Atendimento presencial: em uma Central de Relacionamento (confira a mais próxima neste link)