A Sanepar inaugurou nesta sexta-feira (13) uma nova central de relacionamento em Curitiba. A unidade está localizada na Rua da Cidadania da CIC, tem 60 metros quadrados e capacidade para atender cerca de 200 clientes por dia.

O espaço conta com quatro estações de atendimento, um totem de autoatendimento e sala de espera para até 15 pessoas. A estrutura também possui acessibilidade e um ponto de hidratação, com bebedouro refrigerado abastecido com água tratada pela Sanepar.

A central funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h. Entre os serviços disponíveis estão a negociação de débitos, a emissão de segunda via e a atualização cadastral. Os atendimentos podem ser feitos com os funcionários ou pelo totem de autoatendimento.

“Na nova central, o cliente tem acesso a todos os serviços da Companhia, inclusive os mais procurados, como a negociação de débitos, emissão de segunda via e atualização cadastral. O cliente, nessa nova central, pode fazer tudo isso com um de nossos atendentes ou mesmo no totem de autoatendimento”, explica Sergio Portela, diretor Comercial da Sanepar.

Também é possível solicitar novas ligações de água e esgoto, além da adesão ao programa Água Solidária ou a tarifas comerciais.

Com a inauguração, a Sanepar passa a ter dez centrais de relacionamento em Curitiba, com unidades em todas as Ruas da Cidadania do município. “A inauguração deste ponto de atendimento da Sanepar na CIC é de um ganho extraordinário porque vai atender uma região onde vivem quase 200 mil pessoas”, afirma Rudimar Fedrigo, administrador da prefeitura na regional.

Nova central de relacionamento em Curitiba

Endereço: Rua da Cidadania do CIC – Rua Orlando Luís Lamarca, 458.

Horário de funcionamento: de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h.

Com informações da Agência Estadual de Notícias do Paraná.