Inauguração do Poupatempo em Colombo Visa Modernizar Serviços Públicos

O governador Carlos Massa Ratinho Junior inaugurou, na última quarta-feira (14), a 11ª unidade do Poupatempo Paraná em Colombo, situada na Região Metropolitana de Curitiba. O novo espaço, localizado no Colombo Park Shopping, disponibiliza mais de 200 serviços de órgãos estaduais e empresas públicas, com o objetivo de facilitar o atendimento ao cidadão.

Facilitação de Atendimento ao Cidadão

Com mais de 250 mil atendimentos realizados em todas as unidades já em operação, o governador destacou a importância da modernização e agilidade na administração pública. “Nosso propósito é facilitar a vida do cidadão em uma rotina cada vez mais corrida. Estamos implantando o Poupatempo nas principais cidades do Paraná para desburocratizar o atendimento”, afirmou Ratinho Junior.

O governador também mencionou que o Governo do Estado planeja ampliar os serviços oferecidos, incluindo a possibilidade de emissão de passaportes nas unidades do Poupatempo, em parceria com a Polícia Federal.

Funcionamento e Agendamento

A unidade de Colombo atende das 8h às 17h, localizada no estacionamento do Colombo Park Shopping, na Rua Dorval Ceccon, n.º 664, bairro Jardim Nossa Sra. de Fátima. O atendimento requer agendamento prévio, realizado por meio do site oficial ou por meio de um aplicativo disponível para Android.

Serviços Acessíveis a Todos

O secretário de Estado das Cidades, Guto Silva, elogiou a iniciativa por sua capacidade de atender diferentes públicos. “Para os mais tecnológicos, o serviço estará na palma da mão. Já para aqueles com mais dificuldade, especialmente os idosos, haverá atendimento presencial”, disse. Além do Poupatempo, foram anunciados investimentos em um novo hospital, Detran e Corpo de Bombeiros em Colombo, solidificando a cidade como um polo regional.

Leandro Moura, superintendente-geral de Governança de Serviços e Dados, ressaltou que o modelo de atendimento do Paraná é pioneiro ao ser 100% digital, permitindo que o cidadão resolva questões pelo meio virtual, exceto em serviços que exigem atendimento presencial.

Menos Burocracia e Mais Eficiência

O prefeito de Colombo, Helder Lazarotto, destacou a relevância do Poupatempo para agilizar o acesso a serviços e documentos. “É um olhar de preocupação e cuidado com aquilo que temos de mais precioso, que é o tempo. Representa carinho do poder público para com a população”, afirmou.

Serviços Mais Procurados

Nos últimos anos, os serviços mais demandados no Poupatempo incluem a emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) e a renovação da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). Os cidadãos também podem acessar serviços relacionados ao Detran, energia elétrica, e mais de 20 órgãos públicos.

A unidade de Colombo também conta com um módulo do Descomplica Empresas, que orienta sobre como abrir e regularizar um negócio rapidamente. Esse incentivo é refletido em números: entre janeiro e novembro de 2025, o Paraná registrou a abertura de 333 mil novas empresas, um aumento significativo em relação ao ano anterior.

Crescimento de Atendimentos

Desde o início da fase de testes em dezembro, aproximadamente 8 mil atendimentos foram realizados na unidade de Colombo, com um grau de satisfação de 99,5%. A gerente de atendimento, Vanessa Moreira, ressaltou a satisfação do público com o modelo de serviços integrados, permitindo que os cidadãos resolvam múltiplas questões em um único local.

Os atendimentos na primeira semana de janeiro mostraram um aumento expressivo, com algumas cidades, como Guarapuava, registrando crescimento de até quatro vezes no número de atendimentos.

Estrutura em Expansão

A unidade de Colombo é a 11ª oficialmente inaugurada e a 5ª na Grande Curitiba, que já conta com outros locais em funcionamento. Além das unidades em teste, o Governo do Estado prevê inaugurações adicionais ao longo deste ano, totalizando 20 unidades até o fim do primeiro semestre.

Participação e Presença de Autoridades

No evento de inauguração, estiveram presentes secretários estaduais, diretores e autoridades locais. A presença de representantes de diferentes áreas reforça o compromisso do Governo do Estado em modernizar e facilitar o acesso aos serviços públicos para a população paranaense.

O Poupatempo Paraná promete não apenas desconcentrar as demandas, mas também contribuir para um atendimento mais eficiente e acessível em todo o estado.