A Black Friday, um dos eventos mais aguardados pelos consumidores, acontece na última sexta-feira de novembro e promete ofertas atrativas em lojas físicas e online. No entanto, o Procon de São José dos Pinhais alerta para os riscos de fraudes e dá dicas importantes para evitar golpes e garantir compras seguras.
“A Black Friday pode ser uma ótima oportunidade, mas é fundamental que o consumidor fique atento e adote cuidados básicos pra evitar prejuízos”, afirmou o superintendente do PROCON-SJP, Jaiderson Rivarola.
Dicas do Procon para uma Black Friday segura
Entre as orientações destacadas, estão:
- Pesquise os preços com antecedência: Monitorar os valores dos produtos semanas antes ajuda a identificar se a promoção é realmente vantajosa.
- Faça uma lista do que precisa: Isso evita compras impulsivas que podem comprometer o orçamento.
- Verifique a confiabilidade da loja: Pesquise o CNPJ da empresa no site da Receita Federal e leia as avaliações de outros consumidores.
- Fique de olho no frete e prazo de entrega: Um valor elevado de frete pode tornar a oferta menos vantajosa, e atrasos na entrega podem gerar transtornos.
- Confirme os dados do boleto: Mesmo que o boleto seja gerado no site oficial, confira os dados antes de pagar.
- Prefira o pagamento no cartão de crédito: Esse método permite contestar cobranças em casos de problemas.
Atendimento ao consumidor
Caso o consumidor enfrente problemas, como produtos que não chegam ou cobranças indevidas, o Procon de São José dos Pinhais está à disposição para oferecer suporte. O atendimento é realizado presencialmente na sede do órgão, localizado na Rua Dr. Manoel Ribeiro de Campos, nº 595 – Centro, pelo telefone/WhatsApp (41) 3283-6160, ou via e-mail procon@sjp.pr.gov.br.
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