Confirmada cidadania honorária à Cláudia Silvano, diretora do Procon

Admiração, competência e responsabilidade foram as palavras mais utilizadas pelos vereadores para elogiar e reconhecer o trabalho feito por Cláudia Francisca Silvano à frente do Procon-PR, órgão que atua na defesa dos interesses dos consumidores. Formada em Direito e Pedagogia, ela dirige a instituição desde 2011 e agora será cidadã honorária da capital. A homenagem foi aprovada em definitivo e com unanimidade na sessão desta terça-feira (15), na Câmara Municipal de Curitiba (CMC), além de outros sete projetos que estavam na ordem do dia.

Claudia Silvano, diretora do Procon-PR.
Foto: Chuniti Kawamura/Arquivo ANPr

“Esse é o mais alto reconhecimento que a cidade pode oferece a alguém por seus serviços prestados e representa o carinho dos curitibanos”, afirmou Professor Euler (PSD), que apresentou o projeto de lei que concede a honraria à paulistana (006.00013.2019). O vereador destacou que Cláudia tem sido mantida na direção do Procon em vários governos, o que confirma sua competência na defesa dos direitos dos consumidores, “não só os de Curitiba, mas de todo o Paraná”. O texto segue agora para sanção do Poder Executivo e a entrega será feita em sessão solene que ainda será agendada.

Outros 15 vereadores pediram a palavra para falar sobre as qualidades de Cláudia Silvano, que acompanhou a votação em plenário. “É a pessoa que mais entende do Código de Defesa do Consumidor aqui no Paraná. Além disso, é uma lançadora de moda”, destacou Julieta Reis (DEM). A vereadora contou que artesãos de Curitiba  produzem roupas ao “estilo Cláudia Silvano”, após a  diretora ter utilizado um “look” em um telejornal que causou repercussão por ser bastante colorido e parecer com um pijama.

Herivelto Oliveira (Cidadania) diz conhecer Cláudia há 30 anos, desde que era repórter na RPC. Ele e Colpani (PSB) agradeceram sua parceria e disponibilidade com a imprensa. “É uma conciliadora. Tem competência e mostra às empresas que elas tem deveres”, reforçou Tico Kuzma (Pros). Falando em nome do corpo docente da Unicuritiba, Dalton Borba (PDT) lembrou que a homenageada foi aluna da instituição, da qual é professor. “É um orgulho para a cidade: uma das pessoas mais carismáticas, convictas e eficientes em seu ofício”, destacou.

A comunicação didática feita com a população, em assuntos muitas vezes técnicos, foi exaltada por Professora Josete (PT), que confessou admirar o trabalho da advogada. “Você cativou a nossa cidade, pois exerce sua função com muita paixão”, completou Mauro Ignácio (PSB). Da mesma forma elogiou Maria Leticia Fagundes (PV):  “você pra mim é uma grande inspiração, um exemplo de ser humano. Mulheres como você são raríssimas”.

Também fizeram elogios a Cláudia Silvano os vereadores Ezequias Barros (Patriota), Serginho do Posto (PSDB), Marcos Vieira (PDT), Bruno Pessuti (PSD), Noemia Rocha (MDB), Edson do Parolin (PSDB) e o presidente Sabino Picolo (DEM). Presente na sessão, o desembargador Adalberto Jorge Xisto Pereira, presidente Tribunal de Justiça do Paraná (TJ-PR), concordou com a concessão do título e comprovou que o trabalho de mediação feito pelo Procon evita processos na Justiça. “Ela faz um trabalho magnífico à frente do Procon. Não é só uma conciliadora, mas especialista em direito do consumidor”, atestou.

 

Via: Câmara Municipal de Curitiba

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Procon-PR retoma atendimento presencial com horário agendado

O Procon-PR, órgão vinculado à Secretaria da Justiça, Família e Trabalho, retoma o atendimento presencial apenas com horário agendado. O órgão disponibiliza diversos canais para uso dos serviços de forma online. Em caso de atraso, o atendimento será cancelado, com necessidade de novo agendamento.

“Em razão da pandemia, somente serão atendidos presencialmente consumidores que tiverem horário agendado. Caso o consumidor tenha mais de uma reclamação, deverá agendar a quantidade de horários correspondentes a cada uma. Lembrando que somente será liberada a entrada na sede do Procon-PR do consumidor ou de seu procurador com a documentação que comprove tal condição”, disse Leprevost.

Para o atendimento presencial o consumidor deve obrigatoriamente apresentar fotocópias dos seguintes documentos: RG e CPF; comprovante de endereço; comprovantes da relação de consumo (nota fiscal, contrato, ordem de serviço, faturas, entre outros, e procuração, caso não seja o titular da reclamação. É necessário chegar com dez minutos de antecedência.

“Orientamos que o agendamento para atendimento presencial seja utilizado como última alternativa, já que as reclamações podem e devem continuar sendo feitas pelos canais online”, destaca a chefe do Procon-PR, Claudia Silvano.

Para acesso ao local devem ser cumpridas as medidas para evitar a transmissão do coronavírus – uso obrigatório de máscara, disponibilização de álcool em gel e respeitar o distanciamento.

O Procon-Pr disponibiliza diversos canais de atendimento. Pedidos de vista deverão ser encaminhados para o mail vista@procon.pr.gov.br e solicitações de certidão negativa para o seguinte e-mail certidao@procon.pr.gov.br.

O consumidor pode também registrar a reclamação pelo computador através da plataforma http://consumidor.gov.br ou baixar o aplicativo no celular.

O agendamento pode ser feito pelo site do Procon. (Acesse AQUI).

Informações AEN.

Conexidades quer discutir o futuro das cidades

Uma nova agenda que coloque um novo modelo de gestão pública baseada na parceria entre governo, sociedade civil e iniciativa privada, é a proposta do 3º conexidades, virtual, a ser realizado nos dias 28 e 29 de outubro.

O futuro das cidades passa por uma Reforma Tributária que contemple os municípios e amplie os debates em torno do pacto federativo. Dois ex-governadores farão uma exposição da reforma ideal. Geraldo Alckmin (São Paulo) e Germano Rigotto (Rio Grande do Sul). Deverá participar, também, o deputado Baleia Rossi, relator da reforma na Câmara, cuja atuação tem recebido elogios, pois ele ouve especialistas, técnicos envolvidos com a questão tributária, fundamental para a retomada do desenvolvimento.

O saneamento básico e os consórcios públicos têm capítulos dedicados a eles, contando com a participação de um dos maiores especialistas no tema, professor Benedito Braga, presidente da Sabesp, considerado uma das principais autoridades do setor no mundo. No mesmo painel contaremos com o Deputado Federal e relator do marco legal do saneamento básico na Câmara dos Deputados, Geninho Zuliani e do Secretário Marco Penido.

Infraestrutura e Desenvolvimento também estarão na pauta do 3º Conexidades, com o Ministro Tarcisio de Freitas e o Secretário de Estado de Desenvolvimento Regional Marco Vinholi.

Faça já a sua inscrição gratuita e receba o link para participar deste grande evento: www.conexidades.com.br