O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informa que suas agências em todo o Brasil estarão fechadas para atendimento presencial de quarta-feira (28) a sexta-feira (30). O fechamento ocorre em função de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.

Canais Remotos de Atendimento

Os canais de atendimento remoto, como o Meu INSS (site e aplicativo) e a central telefônica 135, continuarão a funcionar normalmente até o dia 27, oferecendo mais de 100 serviços disponíveis.

Indisponibilidade dos Serviços

A partir das 19h do dia 27 e até o dia 31 de janeiro, tanto o Meu INSS quanto a central telefônica 135 ficarão indisponíveis. A medida visa a modernização dos sistemas, com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência dos serviços prestados pelo INSS.

Atendimento Extra e Reencaixe de Beneficiários

Para minimizar os impactos da suspensão do atendimento presencial, o INSS ofereceu atendimento extra no último final de semana, visando antecipar agendamentos. O instituto também assegurou o reencaixe para beneficiários que optaram por receber atendimento presencial em dia útil.