Investigação alerta para riscos à saúde de usuários do Google

A busca por informações de saúde no Google pode representar riscos sérios devido a respostas imprecisas geradas pelos Resumos de IA. Um novo relatório do The Guardian aponta que usuários que pesquisam sobre doenças e exames podem ser enganados por orientações equivocadas à saúde.

Respostas perigosas sobre saúde

Um exemplo destacado na investigação envolveu recomendações a pacientes com câncer de pâncreas, que foram instruídos a evitar alimentos ricos em gordura. Essa orientação contraria o que especialistas médicos recomendam, alertando que tal conduta pode comprometer a vida do paciente.

Falta de contexto nas respostas

Os Resumos de IA do Google frequentemente desconsideram o contexto e as particularidades dos usuários ao emitir respostas. Em testes realizados, a ferramenta forneceu informações erradas sobre funções hepáticas, o que pode levar indivíduos a não procurarem atendimento mesmo quando necessário.

Posicionamento do Google

Em resposta à investigação, o Google declarou que os Resumos de IA são considerados “úteis” e “confiáveis”. A empresa afirma ainda que implementa melhorias contínuas para garantir a qualidade do serviço, assegurando que a taxa de precisão dessas respostas é equivalente à de sua ferramenta de busca.

Além disso, o Google afirmou que tomará as medidas necessárias caso as respostas fornecidas pela inteligência artificial estejam incorretas, seguindo suas políticas internas.