Qantas Sofre Ataque Hacker e Expõe Dados de Seis Milhões de Clientes
A companhia aérea australiana Qantas anunciou que um ataque cibernético ocorrido na segunda-feira (30) expôs as informações pessoais de aproximadamente seis milhões de clientes. A empresa estima que o valor dos dados roubados seja “significativo”.
Detalhes do Ataque
O ataque invadiu uma plataforma de atendimento ao cliente de terceiros utilizada por um contact center da Qantas. Segundo um comunicado emitido pela companhia na quarta-feira (2), os dados expostos incluem nomes, endereços de e-mail, números de telefone, datas de nascimento e números de passageiros frequentes. Entretanto, informações sensíveis, como detalhes de cartão de crédito e dados de passaporte, não foram acessados.
Após identificar “atividade incomum” no sistema, a Qantas tomou medidas para conter a invasão. A empresa garantiu que todos os seus sistemas estão seguros e que não houve impacto nas operações ou na segurança.”
Embora a extensão total dos dados comprometidos não tenha sido confirmada, a companhia aérea afirmou esperar que os dados fossem substanciais. A Qantas está colaborando com o Centro Australiano de Segurança Cibernética, a Polícia Federal Australiana e especialistas independentes na investigação.
Em um comunicado, a CEO da Qantas, Vanessa Hudson, pediu desculpas aos clientes e reconheceu a incerteza gerada pela situação. “Nossa responsabilidade em manter as informações pessoais de nossos clientes é levada a sério”, afirmou. “Estamos entrando em contato com os clientes e focando em fornecer o suporte necessário.”
Após a divulgação do ataque, as ações da Qantas caíram 3,5%, em contraste com uma leve valorização de 0,4% no mercado geral, de acordo com a Reuters.
Aumento de Ataques Cibernéticos na Austrália
Nos últimos anos, a Austrália tem sido alvo de uma série de ataques cibernéticos de grande escala. Em 2019, ataques direcionados aos partidos governista e de oposição ocorreram a menos de três meses de uma eleição nacional.
Em 2021, a emissora Nine News foi vítima de um ciberataque que prejudicou várias transmissões ao vivo, considerado um dos maiores na história da mídia australiana.
No ano passado, cibercriminosos de origem russa realizaram um ataque de ransomware contra o Medibank, uma das principais seguradoras de saúde do país, resultando no roubo de dados de 9,7 milhões de clientes, alguns dos quais foram divulgados na dark web. Em resposta, o governo australiano anunciou sanções a um cidadão russo supostamente vinculado ao ataque.
Este aumento nos ataques cibernéticos levanta preocupações sobre a segurança digital no país e ressalta a necessidade de medidas de proteção mais robustas.
