As Centrais de Relacionamento com o Cliente da Sanepar estarão fechadas em todo o Estado nesta quinta-feira (19), em razão do feriado de Corpus Christi. Na sexta-feira (20), devido à isenção de expediente, o atendimento presencial não será realizado. Entretanto, os clientes podem acessar serviços através do atendimento remoto pelo telefone ou WhatsApp.
Atendimento Disponível 24 Horas
A Sanepar oferece suporte a seus clientes 24 horas por dia, 365 dias do ano. Para obter informações ou solicitar serviços, os clientes podem entrar em contato pelo telefone 0800 200 0115 ou pelo WhatsApp (41) 99544-0115. Além disso, o aplicativo para celular Sanepar Mobile também está disponível para facilitar o acesso a serviços.
Opções de Atendimento Online
O site oficial www.sanepar.com.br permite a realização de consultas e solicitações. Outra alternativa de contato é o email [email protected], que oferece respostas dentro de um prazo de até cinco dias.
Para agilizar o atendimento, é recomendável que os clientes tenham em mãos o número da matrícula do imóvel (número da fatura) ou o CPF do titular ao entrar em contato com a Sanepar.
Retorno ao Atendimento Presencial
A Sanepar retornará ao expediente normal nas Centrais de Relacionamento a partir da segunda-feira (23). O atendimento presencial ocorre, em geral, de segunda a sexta-feira em todo o Estado.
Para consultar endereços e horários de funcionamento das centrais, acesse a aba Clientes – Centrais de Relacionamento no site da Sanepar.
