A Companhia de Saneamento do Paraná (Sanepar) iniciou um período de testes para uma nova forma de pagamento de faturas, que promete simplificar a quitação de contas por meio de uma conexão direta com bancos e carteiras digitais via WhatsApp. A iniciativa utiliza o sistema de pagamento instantâneo Pix, permitindo que os clientes realizem o pagamento diretamente na conversa, de maneira rápida e segura, em conformidade com as normas do Banco Central.
Inovação no Atendimento
O novo recurso é parte do Sistema Financeiro Aberto (Open Finance), que permite a movimentação de contas bancárias através de diversas plataformas, garantindo segurança e agilidade. A Sanepar integrou este sistema com as principais instituições financeiras do Brasil, como Banco do Brasil, Bradesco, Caixa, Itaú, Nubank, Santander, Inter, Sicoob, Sicredi, Mercado Pago, Picpay e Uniprime Central.
Wilson Bley, diretor-presidente da Sanepar, enfatizou o comprometimento da companhia em melhorar a experiência do cliente por meio de inovações tecnológicas. “Essa iniciativa representa nosso foco na inovação e na melhoria contínua dos serviços, mantendo total respeito à segurança e à transparência”, afirmou.
Detalhes da Implementação
A nova modalidade de pagamento estará disponível até o dia 30 de junho ou até que 10 mil pagamentos sejam realizados. Os clientes poderão quitar a fatura da Sanepar com o Pix, mantendo as formas tradicionais de pagamento igualmente acessíveis. Bihl Elerian Zanetti, diretor comercial da companhia, destacou a importância do teste com a modalidade Open Finance para a modernização dos serviços e a melhoria da jornada dos clientes.
Como Utilizar o Novo Sistema
Para utilizar o Sistema Financeiro Aberto para quitar a fatura da Sanepar, siga os passos abaixo:
- Envie uma mensagem para o WhatsApp da Sanepar: (41) 99544-0115.
- No menu automático que aparece, selecione a opção 5 – Meu consumo / Minhas contas / Segunda via.
- Em seguida, escolha a opção 1 – Pagar sua conta com Pix.
- Digite seus dados conforme solicitado.
- Escolha qual conta deseja pagar e selecione o banco em que possui conta.
- O sistema vai direcionar automaticamente para o aplicativo do seu banco, já com a tela de pagamento via Pix aberta.
- Basta conferir as informações e autenticar o pagamento no aplicativo.
