Moradores do Norte de Foz do Iguaçu ganharam, desde o início de maio, uma nova Central de Relacionamento da Sanepar, que visa facilitar o acesso aos serviços de saneamento. Com essa iniciativa, a empresa busca se aproximar da comunidade, permitindo que os usuários resolvam suas demandas sem precisar ir até o centro da cidade.

Aprovação da Comunidade

A inauguração da central tem sido bem recebida pelos habitantes locais. Eles destacam que a nova instalação reduziu significativamente o tempo de espera e aprimorou a acessibilidade a serviços fundamentais, como pedidos de novas ligações de água, negociação de débitos e emissão de faturas.

Depoimentos

Victor Hugo Silvestre, engenheiro civil, foi um dos primeiros a ser atendido na nova unidade e elogiou a praticidade do novo local. “É muito mais fácil para quem mora aqui, já que não há necessidade de ir ao Centro e enfrentar filas por conta da grande demanda”, afirmou. Ele também ressaltou que a central auxilia seu trabalho, agilizando processos relacionados à construção de casas.

Outro relato é o da aposentada Francisca Gomes Silveira, de 64 anos, que reside no Jardim Lancaster. Para ela, a nova central é uma grande vantagem. “É uma mão na roda. Fica acessível para toda a comunidade”, comentou, enquanto sua filha Euzilaine destacou que, mesmo não conseguindo solucionar tudo em um dia, agora é mais seguro para Francisca ir ao local sem precisar usar transporte público.

Infraestrutura e Acessibilidade

Além de ter uma localização estratégica, a nova Central foi desenvolvida com foco na acessibilidade e no conforto do usuário. O ambiente moderno e o atendimento ágil tornam a central um importante marco na melhoria dos serviços ao cidadão em Foz do Iguaçu.

Visão da Sanepar

Wilson Bley, presidente da Sanepar, explicou que a descentralização dos pontos de atendimento faz parte da estratégia da empresa para se conectar melhor com seus clientes. “Nossa meta é não apenas oferecer serviços, mas garantir que os atendimentos sejam eficientes e que as solicitações sejam resolvidas rapidamente”, declarou.

Funcionamento da Central

A nova Central de Relacionamento está aberta de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h, localizada na Avenida Silvio Américo Sasdelli, nº 3531, esquina com a Rua Guariba, no Jardim Lancaster. Informamos que, em razão do feriado de Corpus Christi, a central não funcionará na quinta-feira (4), mas será reestabelecido o horário normal na sexta-feira seguinte.