O Programa de Atenção Psicossocial (Prumos), criado pelo Governo do Estado do Paraná em 2020, se destaca como uma iniciativa pioneira no Brasil ao focar no bem-estar emocional dos profissionais da segurança pública. Desde sua implementação, o programa já atendeu mais de 120 mil pessoas, incluindo policiais civis, militares, penais, científicos, bombeiros militares e seus familiares, tornando-se uma referência em cuidados psicológicos na área.

Assistência Gratuita e Confidencial

Coordenado pela Diretoria Estrutural da Secretaria de Estado da Segurança Pública (SESP), o Prumos oferece suporte emocional gratuito, confidencial e humanizado. Os atendimentos são realizados tanto por iniciativa dos servidores quanto por encaminhamento das chefias. Com uma equipe de 77 profissionais, composta por psicólogos e assistentes sociais, o programa disponibiliza Centros de Atendimento Psicossocial (CAPS) em Curitiba, Londrina, Maringá e Cascavel, além de 40 salas de atendimento em unidades policiais por todo o estado.

Resultados e Impacto

Desde sua criação, o programa tem registrado uma média anual de 25 a 30 mil atendimentos, incluindo psicoterapia individual, grupos de apoio e atividades preventivas para servidores ativos e aposentados. De janeiro a maio de 2025, foram beneficiadas 8.055 pessoas, com 60% dos atendidos sendo servidores e 40% seus familiares.

O secretário da Segurança Pública, Hudson Leôncio Teixeira, ressalta que investir na saúde emocional dos servidores e familiares é crucial para manter a segurança pública em níveis elevados. “Quem cuida precisa ser cuidado. O Prumos acolhe a família junto com o profissional, mostrando que ninguém enfrenta desafios sozinho. E o resultado aparece nas ruas: temos os menores índices de crimes da história do Paraná”, afirma.

Testemunhos de Beneficiados

Um exemplo é José (nome fictício), que atua na segurança pública há 16 anos. Após experiências anteriores com acompanhamento psicológico, ele decidiu procurar o Prumos ao descobrir o atendimento gratuito oferecido pela SESP, incentivando também sua esposa a participar. Segundo ele, “o acompanhamento psicológico é necessário”, e enfatiza a importância de sessões regulares para evitar a necessidade de medicação. José ainda destaca o impacto positivo do programa na vida familiar e profissional.

A esposa de José e seu filho mais velho também receberam atendimento do Prumos. O servidor relata que, ao passar por um período de desarmonia familiar, o programa ajudou a melhorar a qualidade de vida em casa e no trabalho. “Ele [o filho] percebeu melhorias na terapia e está cogitando voltar às sessões na adolescência, um ótimo momento para isso”, comenta.

Objetivos e Estrutura do Programa

A capitã Ronize Stein Piancini, chefe do Centro de Acompanhamento de Programas Biopsicossociais da SESP, destaca a importância do Prumos na prevenção de problemas emocionais e na valorização do servidor. Criado durante a pandemia da Covid-19, o programa se originou da necessidade de apoio emocional e já contava com psicólogos na Polícia Militar.

Além de prevenir o adoecimento, o Prumos melhora o ambiente de trabalho e a produtividade dos profissionais. “Quanto melhor estiver o servidor, melhor será seu atendimento ao cidadão”, ressalta a capitã.

Atendimento Humanizado e Acessível

O Prumos se diferencia por proporcionar um atendimento humanizado, com profissionais capacitados para lidar com as especificidades das profissões de segurança pública. O programa oferece suporte que vai além da escuta, como encaminhamentos para tratamentos especializados e formação de grupos terapêuticos.

O acesso ao Prumos é facilitado: os servidores podem procurar diretamente as unidades de atendimento ou receber encaminhamentos de suas chefias. Em Curitiba, os locais de atendimento estão situados na Rua Martim Afonso, nº 188, no bairro São Francisco, e na Avenida Edgard Stellfeld, nº 1.674, no Jardim Social.