O Poupatempo Paraná atingiu a marca de mais de 2 milhões de atendimentos, consolidando-se como uma opção prática e rápida para acesso a serviços públicos no estado. Com 20 unidades em funcionamento, o programa oferece quase 300 serviços em um único local, facilitando a vida da população.
Ampliação e Variedade de Serviços
Atualmente, o Poupatempo disponibiliza atendimentos de órgãos estaduais, municipais e parceiros. Entre os serviços mais solicitados estão a emissão da Carteira de Identidade Nacional, os atendimentos do Detran-PR e soluções para abertura e regularização de empresas, além de apoio a microempreendedores individuais (MEIs).
Importância do Agendamento Prévio
Com o aumento na demanda, o agendamento prévio tornou-se essencial para organizar e agilizar os atendimentos. Essa prática melhora a distribuição de visitantes nas unidades, reduzindo filas e proporcionando conforto ao cidadão, que pode escolher a data e o horário mais convenientes.
Resultados e Satisfação do Usuário
O sistema de agendamento também visa manter os altos índices de qualidade e satisfação entre os usuários, que alcançam 99,53%. Atualmente, a média de tempo para resolução de demandas presenciais é de cerca de 15 minutos, somando espera e atendimento.
Compromisso com a Expansão dos Serviços
Leandro Victorino de Moura, superintendente-geral de Governança de Serviços e Dados, destacou que o sucesso do programa evidencia a confiança da população e a necessidade de utilização dos canais de agendamento. Ele enfatizou a intenção do Governo em expandir ainda mais o acesso ao Poupatempo em diversas regiões do Paraná.
Como Realizar Agendamentos
Os cidadãos podem agendar atendimentos através do site oficial do Poupatempo Paraná, de aplicativos disponíveis para Android e iOS, e por meio de totens nas unidades. O WhatsApp oficial, disponível 24 horas, também proporciona suporte rápido para agendamentos e consultas sobre serviços.
Antes de se deslocar até uma unidade, é recomendado que o cidadão verifique os serviços disponíveis e faça o agendamento, evitando assim idas desnecessárias e agilizando o atendimento quando chegar.
