A cidade de Maringá vive a 52ª edição da Exposição Feira Agropecuária, Industrial e Comercial de Maringá (Expoingá) até domingo (17). O evento, reconhecido por sua relevância na agropecuária, conta com a parceria da Copel, que apresenta um estande moderno com diversos serviços para o público.

Local e Horário da Expoingá

A Expoingá ocorre no Parque Internacional de Exposições Francisco Feio Ribeiro, funcionando de segunda a sexta-feira, das 13h às 21h, e nos sábados e domingos, das 14h às 20h. O atendimento é realizado por ordem de chegada, além de um totem de autoatendimento disponível para facilitar o acesso aos serviços.

Novidades para Produtores Rurais

Dentre as novidades, destaca-se o Copel Agro, um serviço otimizado para produtores rurais que atuam na cadeia de proteína animal. Desde 6 de abril, o programa oferece atendimento humanizado, 24 horas por dia, sete dias por semana, com cadastramento disponível para aqueles registrados no Cadastro do Produtor Rural (CAD/PRO) do Estado do Paraná.

Serviços Oferecidos pelo Estande

O estande da Copel disponibiliza uma variedade de serviços, como emissão de segunda via da conta de luz, consulta a débitos e troca de titularidade. Além disso, a agência da Companhia na Avenida Governador Bento Munhoz da Rocha Neto, 896, permanece em funcionamento durante a Feira, ampliando o acesso aos clientes.

Copel Agro em Números

O Copel Agro atendeu mais de 25 mil produtores pelo telefone e aplicativo de WhatsApp no seu primeiro mês de operação, registrando um índice de satisfação de 95,4%. Os atendentes trabalham em regime de 24 horas e garantem que as solicitações sejam acompanhadas desde a abertura até a solução.

Equipe e Tecnologia

Para garantir a eficácia do programa, uma equipe dedicada de 70 profissionais atua no Centro de Operações em turnos contínuos. A Copel também está ampliando seu quadro de eletricistas e implementando uma escola de formação para novos profissionais, utilizando tecnologia avançada para melhorar a conectividade das equipes de campo.