As festas de final de ano impulsionam significativamente o varejo nacional. De itens natalinos a materiais escolares, a expectativa é que pequenas empresas enfrentem um verdadeiro boom na venda de produtos durante esse período.

Expectativa de Vendas no Natal

Um estudo realizado pela CNDL (Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas) e pelo SPC Brasil (Serviço de Proteção ao Crédito) projeta que as vendas no varejo devem alcançar aproximadamente R$ 84,9 milhões neste Natal. Além disso, cerca de 33,8 milhões de pessoas planejam utilizar parte do décimo-terceiro salário para a compra de presentes.

Desafios para Pequenos Empreendedores

Esses números destacam o desafio que pequenos empreendedores enfrentam: além de escalar as vendas, é necessário manter a qualidade no atendimento e focar na fidelização dos clientes. A dificuldade aumenta quando se trata de nichos que não são tradicionalmente relacionados ao fim de ano.

O Caso Mycon

A fintech Mycon, especializada na venda de consórcios, tem percebido um aumento considerável na demanda durante dezembro, refletindo a busca por organização financeira para o ano seguinte. Bruno Borges, CMO da empresa, comenta que “o capital nesse período reflete o efeito de ano novo, onde as pessoas começam a tirar projetos do papel.”

Borges também observa que o desconhecimento sobre as possibilidades do consórcio é uma oportunidade de mercado. “Muitos pensam que consórcio é apenas para carro ou apartamento. Nós mostramos a versatilidade da carta de crédito para atender a desejos variados, como cirurgias estéticas e intercâmbios”, explica.

Os resultados são evidentes, com um aumento de 126% nos contratos vendidos em dezembro de 2024 em comparação ao mesmo mês do ano anterior, além de expectativas otimistas para 2025.

Estratégias do Mycon

Para otimizar o desempenho, a fintech investiu na digitalização e automação de processos, incluindo atendimento ao cliente. A educação financeira é um pilar essencial, ajudando a reter e engajar clientes ao longo do tempo.

“Educar o cliente é chave para criar um relacionamento duradouro, e nossa estratégia inclui ferramentas que facilitam o acesso à informação sobre o produto”, destaca Borges.

Mudanças no Setor de Recursos Humanos

Do outro lado, a TalentoTech, consultoria especializada em recursos humanos, também está experimentando um aumento na contratação de serviços na alta temporada. A CEO Telma Rosseti atribui isso ao foco das empresas em estruturar suas operações para o próximo ano.

Segundo Rosseti, essa demanda é particularmente acentuada nas empresas de médio porte, que buscam resolver problemas antes que se repitam no futuro. “A gestão de pessoas torna-se o centro das decisões durante essa época”, afirma.

A procura por serviços de RH cresceu 50% em comparação com os meses anteriores, indicando uma busca por diagnósticos rápidos e soluções estratégicas, como a melhoria nos processos de recrutamento, avaliação de desempenho e treinamento.

“A demanda é impulsionada por uma reflexão sobre o que não funcionou ao longo do ano, permitindo que as empresas se preparem adequadamente para os desafios futuros”, conclui Rosseti.

Para atender essa alta demanda, a TalentoTech implementou diagnósticos com inteligência artificial e mentorias estratégicas, além de criar um modelo de terceirização focado em recrutamento voltado para mulheres.

“Consideramos novembro e dezembro como o ‘ano novo corporativo’ para as médias empresas”, finaliza Rosseti, que espera um faturamento 40% maior em dezembro de 2025 em relação ao ano anterior.

(texto de Maria Clara Dias)