A Copel anunciou, nesta quarta-feira (11), a criação do programa Copel Agro em Medianeira, no Oeste do Paraná. O objetivo é atender produtores rurais das cadeias de proteína animal e setores com alta eletrodependência, além de oferecer um canal exclusivo de atendimento pelo telefone 0800 6434 222.

Atendimento Dedicado 24 Horas

O Copel Agro contará com teleatendentes disponíveis todos os dias, 24 horas, e com uma equipe técnica para atender emergências e desenvolver projetos para os aproximadamente 60 mil produtores cadastrados, sendo que cerca de 50% deles estão localizados nas regiões Oeste e Sudoeste do estado.

Compromisso com a Qualidade Energética

O presidente da Copel, Daniel Slaviero, ressaltou a importância de melhorar o atendimento inicial, agilizar o restabelecimento de energia e reduzir interrupções. Ele enfatizou que a empresa está ciente dos desafios do setor elétrico e das crescentes demandas do agronegócio paranaense. O anúncio foi feito durante uma reunião com líderes do setor cooperativista na sede da Cooperativa Lar.

“Investir em energia é investir em crescimento, competitividade e na qualidade de vida das pessoas”, declarou Slaviero.

Demanda Crescente por Energia

Irineo da Costa Rodrigues, presidente da Lar Cooperativa Agroindustrial, destacou que o aumento econômico da região está elevando a demanda por energia elétrica. Ele elogiou a abertura da Copel para o diálogo com cooperativas e ressaltou a importância do canal Copel Agro para um atendimento mais ágil.

José Roberto Ricken, presidente do Sistema Ocepar, corroborou a relevância da energia elétrica para o agronegócio e a competitividade das cooperativas, afirmando que a comunicação entre a Copel e as lideranças do setor é essencial para soluções conjuntas.

Funcionamento do Copel Agro

Com início previsto para abril, o teleatendimento através do número 0800 6434 222 irá direcionar rapidamente as demandas. Em caso de interrupções, os clientes receberão atualizações sobre o tempo estimado para religamento da energia.

O programa também disponibilizará 50 equipes próprias de eletricistas em sete bases estratégicas, além de um monitoramento no Centro de Controle da Copel para garantir rapidez no restabelecimento. Um plano de manutenção com foco em melhorias de curto prazo será implementado, assim como ações de poda para evitar contatos da vegetação com a rede elétrica, que causam 40% dos desligamentos.

Ações Preventivas e Incentivo à Sustentabilidade

Para mitigar os efeitos de desligamentos causados por instalações irregulares, a Copel realizará um censo em áreas de consumo e visitas orientativas para adequação de carga. O programa também prevê incentivos à conexão à nova rede trifásica e subsídios para a aquisição de motores e baterias com recursos do Programa de Eficiência Energética da Copel.