A Caixa Econômica Federal apresentou um conjunto de medidas para amparar moradores e empresas afetados pelas recentes enchentes na Zona da Mata mineira. O pacote inclui a antecipação do Bolsa Família e condições facilitadas de crédito, além de opções de renegociação para pessoas físicas e jurídicas nas áreas afetadas.

Antecipação do Bolsa Família

Em colaboração com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, a Caixa irá liberar o pagamento do Bolsa Família no primeiro dia do calendário do programa para todos os beneficiários nas cidades impactadas. O valor estará disponível a partir de 18 de março e essa medida se estenderá também para abril, assegurando suporte contínuo às famílias afetadas.

Habitação: pausa e renegociação

Clientes que possuem financiamentos habitacionais poderão solicitar:

• Pausa de até seis meses nas prestações, por meio do aplicativo Habitação Caixa;
• Incorporação das parcelas vencidas ao saldo devedor, diluindo esse montante no prazo restante do contrato;
• Manutenção das condições originais de taxas de juros e prazo.

Todas as operações incluem seguro obrigatório de Danos Físicos ao Imóvel (DFI) e de Morte ou Invalidez Permanente (MIP).

Centrais de Atendimento

Seguro Residencial:

• Caixa Seguradora: 0800-274-1000, para contratações até 14/02/2021;
• Caixa Residencial: 0800-722-4926 (assistência) e 0800-722-4923 (sinistros), para contratações a partir de 15/02/2021.

Seguro de Morte e Invalidez Permanente do mutuário e de danos físicos ao imóvel:

• Caixa Seguradora: 0800-274-1000 e WhatsApp 0800-749-2020, contratações até 14/02/2021;
• Caixa Residencial: 0800-722-4923 ou WhatsApp (11) 99506-9519, contratações a partir de 15/02/2021;
• Too Seguros: 0800-775-9191, WhatsApp (11) 99400-3326, ou no site da seguradora;
• American Life: 0800-949-8080;
• Tokio Marine: 0800-318-6546.

Medidas para Pessoas Físicas

Penhor:

• Dispensa automática de encargos por atraso na renovação por 90 dias;
• Suspensão de leilão das garantias enquanto durar o decreto de emergência.

Empréstimo Pessoal e Renegociação:

• Pausa de até três parcelas.

Consignado:

• Possibilidade de ajuste de prazo e revisão das taxas de juros, conforme o contrato.

Cesta de Serviços:

• Isenção de mensalidade por três meses para clientes sem outros benefícios ativos.

Condições para Empresas

Financiamentos e Capital de Giro:

• Pausa de até três meses em contratos de investimento, capital de giro e microcrédito.

Girocaixa Fácil:

• Até 30 meses para amortização;
• Prazo pode ser ampliado para 60 meses, dependendo da garantia oferecida.

Máquinas e Equipamentos:

• Até seis meses de carência;
• Pagamento em até 60 meses.

CDB Flex ou Progressivo para Micro e Pequenas Empresas (MPE):

• Flexibilização para resgates de aplicações, na ausência de bloqueios.

Crédito Rural

Produtor Rural Pessoa Física:

• Prorrogação de vencimentos em caso de frustração de safra;
• Possibilidade de firmar novos contratos mesmo com prorrogações ativas.

Produtor Rural Pessoa Jurídica:

• Cooperativas e agroindústrias afetadas podem solicitar o alongamento e prorrogação dos prazos, mediante comprovação.

Medidas para Hospitais

Santas Casas e hospitais, sejam filantrópicos ou não, poderão solicitar:

• Pausa de até 12 meses nas prestações;
• Incorporação das parcelas ao final do contrato ou pagamento apenas de juros, conforme a modalidade escolhida.

Atendimento em Matias Barbosa

Uma agência móvel da Caixa está em funcionamento em Matias Barbosa:

• Local: Praça Central Peter H. Birkeland;
• Horário: 10h às 16h.

Canais de Atendimento

• Alô CAIXA: 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800-104-0104 (demais regiões);
• Aplicativos: Caixa Tem, Habitação Caixa e FGTS;
• Internet Banking pelo site oficial da Caixa.

Essas medidas são aplicáveis somente para os municípios da Zona da Mata mineira que tenham o decreto de situação de emergência reconhecido.