Mutirão Online de Renegociação de Dívidas em Novembro
A Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania (Seju), em parceria com o Procon-PR, realizará um mutirão online entre 1º e 30 de novembro para que os consumidores possam renegociar suas dívidas. A iniciativa contará com a colaboração da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), da Associação Brasileira de Procons (Proconsbrasil) e da Febraban. O objetivo é facilitar a renegociação de débitos pela internet, além de oferecer orientação financeira aos participantes.
Oportunidade para Consumidores
Durante o mutirão, os consumidores poderão negociar dívidas em atraso relacionadas a cartões de crédito, cheque especial e empréstimos pessoais com bancos e instituições financeiras. Segundo Valdemar Jorge, secretário da Justiça e Cidadania, esta é uma chance valiosa para regularizar a situação financeira. Contudo, dívidas vinculadas a bens dados como garantia, como financiamentos de veículos ou imóveis, e contratos com parcelas em dia não poderão ser negociados.
Funcionamento do Mutirão
A renegociação ocorrerá exclusivamente pela internet, através da plataforma consumidor.gov.br, ou diretamente com a instituição financeira onde o consumidor possui a dívida. Além da renegociação, os participantes terão acesso à plataforma meubolsoemdia.com.br, que oferece gratuitamente conteúdos sobre educação financeira, um suporte importante para quem busca melhorar sua saúde financeira, conforme destaca Claudia Silvano, coordenadora do Procon-PR.
Como Participar
Para participar, os consumidores devem se registrar na plataforma consumidor.gov.br. Após o registro, será fornecido um login e senha. Os participantes deverão relatar seu problema e informar a intenção de renegociar as dívidas. É fundamental que os consumidores mencionem a quantia mensal que podem pagar. Após o registro, as instituições financeiras têm um prazo de 10 dias para apresentar uma proposta. O consumidor, por sua vez, terá 20 dias para analisar a resposta recebida.
