São José dos Pinhais implementa o projeto piloto Consulta Fácil, desenvolvido através da colaboração entre as secretarias municipais de Saúde (Sems) e de Inovação, Modernização e Transformação Digital (Simot). Essa iniciativa visa otimizar o atendimento médico por meio de uma cabine equipada com inteligência artificial na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Afonso Pena. O município se destaca por ser o primeiro no Brasil a utilizar essa tecnologia no sistema público de saúde.

Objetivo da Iniciativa

De acordo com o secretário municipal de Saúde, José Dalmi Dissenha, o principal propósito do Consulta Fácil é acelerar os atendimentos, facilitar diagnósticos e aumentar a eficiência no cuidado à saúde da população. “Com o uso de inteligência artificial, a cabine permite que pacientes com baixa complexidade tenham um diagnóstico inicial de forma mais rápida, contribuindo diretamente para a redução do tempo de espera nas unidades de pronto-atendimento”, explica.

Funcionamento da Cabine Inteligente

Ao chegar à UPA, o paciente faz um cadastro na recepção e passa por triagem com a equipe de enfermagem, que avalia seu quadro clínico e classifica a urgência do atendimento. Para casos de menor complexidade, o paciente pode optar pela cabine inteligente, que possui tecnologia avançada.

Durante a consulta na cabine, o paciente interage por meio de uma tela touchscreen, respondendo a um questionário sobre seus sintomas. Com base nas respostas, o sistema de inteligência artificial sugere até três diagnósticos possíveis. Em seguida, o paciente realiza uma teleconsulta com um médico, que analisa as informações fornecidas e estabelece o diagnóstico definitivo.

Além disso, a cabine monitora constantemente os sinais vitais do paciente, incluindo pressão arterial, frequência cardíaca, oxigenação e temperatura corporal, registrando todas as informações no prontuário eletrônico, disponível para profissionais em outras unidades de saúde. Ao final da consulta, o paciente pode avaliar o atendimento e receber receitas ou declarações por e-mail ou WhatsApp, além de ter a opção de impressão na recepção da UPA.

Perspectivas para o Futuro

O secretário da Simot, Rafael Rueda Mulhmann, destaca que o Consulta Fácil é uma ferramenta projetada para auxiliar os trabalhadores da saúde e melhorar o atendimento à população. “Trata-se de um projeto piloto e, se validado com bons resultados, será expandidos para outras unidades. É importante destacar que os munícipes podem optar pela consulta convencional ou pelo uso da cabine, conforme sua preferência”, complementa.

A cabine funcionará em caráter experimental por 60 dias. Durante esse período, a Prefeitura coletará dados sobre tempo de atendimento, satisfação dos usuários e eficiência da tecnologia. Dependendo dos resultados, o projeto poderá ser efetivamente implantado e ampliado para outras unidades do sistema municipal.

Inovação no Atendimento à Saúde

O projeto Consulta Fácil exemplifica como a tecnologia e a inteligência artificial podem transformar os serviços públicos, especialmente na área da saúde. São José dos Pinhais investe em soluções modernas que colocam o cidadão no centro do cuidado. A tecnologia foi desenvolvida pela startup Aramed, que já oferece a cabine para planos de saúde e hospitais particulares, recebendo aprovação de 90% dos pacientes que passaram por esse tipo de atendimento.

A expectativa é que essa inovação contribua significativamente para uma melhor experiência no atendimento à saúde na região.